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        1. 置業顧問崗位職責有哪些

          時間:2021-01-21 18:58:16 崗位職責 我要投稿

          置業顧問崗位職責有哪些

            導語:置業顧問崗位職責是什么呢?下面小編為大家整理相關文章,歡迎閱讀!希望對大家有所幫助!

          置業顧問崗位職責有哪些

            置業顧問崗位職責一

            1 推廣公司形象,傳遞公司信息。

            2 積極主動向客戶推薦樓盤。

            3 按照服務標準指引,保持高水平服務素質。(A保持笑容 B保持儀容整潔 C耐心有禮的向客戶介紹 D積極地工作態度)

            4 對來電來訪者進行推銷,登記,跟進。

            5 向客戶提供各種所需的銷售物料。

            6 每月有銷售業績。

            7 及時反映客戶情況,包括投訴情況。

            8 每日向經理(番禺經理)準時提交總結報告。

            9 配合財務經理(番禺財務經理)按已簽定的商品房買賣合同回籠資金。

            10 保持服務臺及展場的清潔,愛護公司財物,包括工牌,工服。

            11 服從公司的工作調配幾安排。

            12 嚴格遵守公司的各項規章制度。

            置業顧問崗位職責二

            (1)掌握樓盤的結構、功能、技術指標及工程造價,能給客戶提供合理化建議,并熟練地回答客戶提出的問題。

            (2)善于言辭而不夸夸其談,待人以誠,與客戶保持良好的.關系,為企業和產品樹立良好的形象。

            (3)服從工作安排,工作積極主動,有開拓精神,能不失時機地推銷企業樓盤。

            (4)代理法人與客戶簽訂業務合同,并及時將合同上交售樓主管審核后執行。

            (5)努力做好售后服務工作,樹立良好的企業和樓盤形象,提高企業和樓盤的知名度。

            (6)建立業主檔案,經常電話回訪業主,反饋業主對樓盤的意見。

            (7)每天向主管匯報工作情況,定期進行工作總結,并根據市場信息對下階段工作進行策劃,以提高工作的計劃性和有效性。

            (8)負責案場認購書及購房合同的簽定并及時催收客戶購房款。

            (9)努力學習知識,擴大知識面,提高自己的社交能力,促進業務水平的提高。

            (10)對待開發商和客戶應主動熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽,任何情況下避免爭吵。

            (11)熟悉本地房地產市場及周邊樓盤情況,熟練掌握自己樓盤的情況,如配套、交通、戶型、規劃、質量、價格等,能流利解答客戶對價格、付款、合同按揭、法律、法規等問題,做到顧問式銷售,不誤導客戶,實事求是,不夸大其辭。

            (12)認真完成、如實填寫客戶登記表(如電話次數、來訪人數、成交情況、認知途徑等),每周日下午5點前交部門主管。

            (13)通過接待購房客戶,了解客戶要求,反饋售樓信息給主管或經理,提出銷售合理化建議。

            (14)正確填寫認購書,帶領客戶去開發傷財務部交納訂金,負責提醒客戶交納各期樓款,按時簽訂房地產購銷合同及按揭合同。

            (15)愛護售樓處財物,以主人翁精神樹立成本意識,節水節電,不煲電話粥。

            (16)自覺維護公司銷售機密,切勿將公司的銷售情況、價格策略等泄露給競爭對手。

            (17)定期向銷售主管提交個人工作總結。


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